Quản lý rủi ro là gì? Công cụ hỗ trợ cho doanh nghiệp

Sau các cuộc khủng hoảng kinh tế khiến không ít các doanh nghiệp chao đảo và họ nhận thấy rằng tầm quan trọng của việc quản lý rủi ro. Do vậy, nhiều lãnh đạo đã tiến hành xây dựng chiến lược quản lý rủi ro hiệu quả.

Khi nhắc đến câu hỏi quản lý rủi ro là gì thì người ta sẽ nghĩ ngay đến các rủi ro trong vấn đề tài chính. Nhưng từ lâu việc quản lý rủi ro đã mở rộng các đối tượng khác giúp các doanh nghiệp có thể lường trước mọi nguy cơ. Thế nhưng, việc quản lý rủi ro mang tính chất vô hình, là sự kiện có thể diễn ra hoặc không diễn ra. Do vậy, khi quản lý rủi ro buộc các doanh nghiệp phải khéo léo và uyển chuyển.

Trong doanh nghiệp quản lý rủi ro là gì?

Quản lý rủi ro là một chiến lược được xây dựng để ngăn chặn và hạn chế các sự cố xảy ra cho doanh nghiệp. Trong đó, bao gồm các đối tượng rủi ro, biện pháp kiểm soát, cách thực hiện, phương tiện giải quyết rủi ro… Luôn đảm bảo không làm ảnh hướng đến các mục trong kế hoạch kinh doanh và sự tiêu hao các nguồn lực.

Việc đầu tiên là xác định các mối đe dọa bao gồm các yếu tố đến từ: con người(ảnh hưởng từ cá nhân, tổ chức), kế hoạch thực hiện (các vấn đề tài chính, gián đoạn chi phí, vấn đề về sản phẩm, thời gian thực hiện, trang thiết bị không đảm bảo, nguy cơ về phân phối), thương hiệu doanh nghiệp (danh tiếng trên thị trường, uy tín với đối tác), tự nhiên (thiên tai, thời tiết, tại nạn, bệnh tật), sự tác động từ chính trị (các chính sách pháp luật, thuế), tình hình kinh tế thế giới…

Điểm cốt lỗi trong quản lý rủi ro là việc xây dựng kế hoạch dự phòng gắn liền với thực tiễn mà doanh nghiệp đang phải đối mặt, để hành động ngay khi rủi ro xảy đến nhằm giảm thiểu những ảnh hưởng đến mức thấp nhất. Đặc biệt, sử dụng nguồn lực để giải quyết rủi ro hợp lý, nghĩa là khi xác định được những nguy cơ, doanh nghiệp sẽ tiếp cận để giải quyết bằng chi phí dự phòng rủi ro và tránh tổn hại đến những nguồn lực khác.

Lợi ích của việc quản lý rủi ro

Kiểm soát dòng tiền: Việc quản lý rủi ro là công cụ phát hiện các vấn đề về tài chính, chỉ ra các chi phí phát sinh trong kế hoạch. Qua đó, giúp doanh nghiệp điều chỉnh hoạt động đầu tư, loại bỏ những chi phí thừa thãi gây bất lợi cho doanh nghiệp.

Phát triển kinh doanh: Việc phân bổ các nguồn lực để giải quyết các rủi ro nhưng đồng thời cũng được sử dụng vào các hoạt động kinh doanh khác. Do đó, khi thực hiện kế hoạch quản lý rủi ro thì doanh nghiệp mang về những nguồn lợi và cơ hội kinh doanh mới.

Quản lý doanh nghiệp: Là công cụ hỗ trợ doanh nghiệp sắp xếp các thứ tự ưu tiên trong công việc để vận động các nguồn lực nhằm đảm bảo cho doanh nghiệp hoạt động liên tục và bền vững. Đồng thời tăng giá trị về tài chính, thương hiệu…

Ứng phó các tình huống: Việc xác định được rủi ro gây thiệt hại cho doanh nghiệp nhằm giúp các bộ phận có biện pháp giảm thiểu các nguy cơ về doanh thu, lợi nhuận. Ứng phó với môi trường biến động thông qua khả năng đo lường trước đó.

Tạo lòng tin: Một doanh nghiệp kinh doanh nếu lường trước mọi hậu quả xấu dẫn đến sẽ đáp ứng kỳ vọng của các nhà đầu tư. Vì đây là cơ sở để đánh giá mức độ tương quan giữa lợi nhuận và các rủi ro gặp phải.

Quản lý rủi ro cần lưu ý điều gì?

Liên hệ thực tiễn: Một trong các nguyên tắc quản lý rủi ro là phải xem xét các vấn đề diễn ra hiện tại trong doanh nghiệp thay vì sử dụng các kết quả điều tra rủi ro trước đó. Bởi theo nghiên cứu không có bất kỳ mối liên kết nào giữa những biến cố trong quá khứ và hiện tại. Nên khi giải quyết chúng nhà quản lý cần so sánh để đưa ra các khía cạnh khác biệt thì mới đề ra biện pháp đúng đắn và phù hợp.

Cập nhật tình hình liên tục: Những rủi ro là một tầng số biến hóa linh hoạt, do vậy doanh nghiệp cũng phải thường xuyên cập nhật để có biện pháp ngăn chặn kịp thời. Đồng thời, chú trọng đến những rủi ro được cho là không tưởng, tránh thái độ xem nhẹ chúng. Bởi quản lý rủi ro mang bản chất giải quyết các vấn đề từ lớn đến nhỏ mà nếu bỏ qua thì lý thuyết về rủi ro chỉ để tham khảo khi nguy cơ xảy đến.

Hiểu được quản lý rủi ro là gì thì các doanh nghiệp sẽ xây dựng cho mình những chiến lược kinh doanh phát triển phù hợp, tăng khả năng thành công và giảm các nguy cơ thất bại. Đây là một trong các nguyên tắc quản lý doanh nghiệp quan trọng để được đứng vững dù cho thị trường có biến động.

Sinh viên nên làm thêm gì? Các việc cần làm

Việc làm thêm của sinh viên là vấn đề rất được gia đình và nhà trường quan tâm. Bởi song song việc kiếm tiền thì việc làm thêm còn tiềm ẩn những mặt hạn chế khiến các bạn phải đắn đo suy nghĩ.

Hiện nay, việc làm thêm được xem là nhu cầu cần thiết đối với mọi sinh viên. Vì để kiếm thêm thu nhập và để học hỏi các kỹ năng sống trong xã hội. Thế nhưng, việc làm thêm là vấn đề hai mặt mà các bạn nên cân nhắc lợi hại khi quyết định. Và nếu có làm thêm thì sinh viên nên làm thêm gì?

Sinh viên có nên đi làm thêm?

Theo chia sẻ của tiến sĩ Lê Thẩm Dương (Trưởng khoa quản trị kinh doanh) trường ĐH Ngân hàng TP.HCM thì việc đi làm thêm trong sinh viên có những cái “được” và “mất”. Lý giải về vấn đề này ông cho rằng việc làm thêm sẽ được tiền là điều chắc chắn, sự lăn lộn làm việc sẽ mang lại cho các bạn những kỹ năng sống trong đó có kỹ năng giao tiếp. Chúng ta sẽ ứng xử khôn khéo hơn và mở rộng được các mối quan hệ xã hội.

Tuy nhiên, cái “mất” của việc làm thêm là vấn đề mà mọi người phải cân đo đong đếm kỹ lưỡng để có quyết định đúng đắn hơn. Bởi làm thêm các bạn sẽ giao tiếp rất nhiều và liệu rằng các mối quan hệ này sẽ khiến chúng ta tốt đẹp hơn hay khiến chúng ta trau chuốt, chưng diện, ăn uống và chơi bời nhiều hơn. Đó là chưa kể đến thời gian dành cho việc học sẽ ít đi và các bạn có đủ sức để “chiến đấu” với hàng đống bài vở, tham gia các hoạt động tại trường…

Ở Việt Nam, việc làm thêm của các bạn sinh viên thường chú trọng đến vấn đề tiền bạc hơn là học hỏi các kỹ năng và chuyên môn, mà điều này trái với quan điểm của Tiến sĩ Lê Thẩm Dương. Bởi ông đặt ra nghi vấn rằng việc bán quần áo, rửa bát, bưng phở sẽ cho bạn kinh nghiệm gì liên quan đến việc học. Trong khi đó, kinh nghiệm không chỉ là sự va đập vào cuộc sống mà nó còn từ trên ghế nhà trường qua các buổi thực hành, thực tập và kiến tập…

Từ những phân tích và nhận định trong bối cảnh ở nước ta ông cũng khẳng định: “Sinh viên Việt Nam không nên đi làm thêm…”. Nhưng nếu các bạn có hoàn cảnh khó khăn và muốn phụ giúp gia đình thì việc làm thêm nào mới phù hợp?

Các việc làm thêm dành cho sinh viên

Trở lại với câu hỏi: Sinh viên nên làm thêm gì? Và liên hệ với câu chuyện của tiến sĩ Lê Thẩm Dương, chúng ta sẽ có một lời khuyên bổ ích như sau: Nếu sinh viên có làm thêm thì hãy lựa chọn công việc mang lại lợi ích về kiến thức cho mình. Chẳng hạn khi bạn học công nghệ thông tin thì hãy làm thêm ở các cơ sở sửa chữa máy tính, nếu bạn học báo chí thì hãy làm cộng tác viên cho các tờ báo.

Ngoài ra, vẫn có những nghề phù hợp với vị trí của bạn trong xã hội mà ở đó chúng ta có thể học hỏi rất nhiều thứ như:

Gia sư: Dạy thêm cho các em thường ở cấp bậc tiểu học. Với công việc này rèn luyện cho chúng ta kỹ năng về giảng dạy và thuyết trình, đặc biệt là không tốn nhiều công sức khiến bạn mệt mỏi mà thu nhập cũng kha khá.

Phục vụ tại nhà hàng: Công việc tại nhà hàng thường mang phong cách giao tiếp tự tin chuyên nghiệp nên sẽ giúp bạn học hỏi được cách làm việc nghiêm túc.  Ngoài ra,  chúng ta có thể rèn luyện vốn ngoại ngữ cho mình nếu mọi người đang theo học các ngành về ngôn ngữ, du lịch…

Dẫn tour du lịch: Một công việc vô cùng năng động và được trải nghiệm các địa điểm du lịch miễn phí. Lựa chọn này chắc chắn sẽ rèn luyện cho bạn kỹ năng thuyết trình hiệu quả, tự tin giao tiếp, tăng khả năng trau dồi ngoại ngữ cùng với một khoảng thu nhập hấp dẫn.

Cộng tác viên viết bài: Nhờ nhu cầu tuyển dụng ngày càng cao mà công việc viết bài cho báo, viết bài SEO, viết bài quảng cáo… sẽ là sự lựa chọn thích hợp cho các bạn sinh viên hiện nay. Đặc biệt, chúng ta có thể làm tại nhà với thời gian linh động, thoải mái mà vẫn có thêm thu nhập.

Tìm việc làm thêm ở đâu?

Việc tìm các trung tâm giới thiệu việc làm chưa hẳn là quyết định khôn ngoan giúp bạn có công việc tốt. Vì ngày nay với sự phát triển trong các phương tiện tuyển dụng lao động giúp chúng ta dễ dàng kiếm được việc làm nhanh chóng và an toàn hơn. Các bạn có thể nộp hồ sơ trực tuyến tại các trang web tìm việc uy tín và chất lượng.

Hoặc có thể tìm việc thông qua tìm kiếm trên facebook, các trang web như: Careerlink, sieuthivieclam.vn, tuyendunghcm.net,…

Qua bài viết này nhiều người sẽ biết được sinh viên nên làm thêm gì và lựa chọn việc gì là phù hợp. Nhờ đó mà chúng ta hiểu sớm hơn về giá trị của đồng tiền. Nhưng các bạn đừng quên việc quan trọng nhất vẫn là chuẩn bị những hành trang bổ ích cho mình, để việc kiếm tiền sẽ có giá trị hơn cho sau này.

Lương sinh viên mới ra trường – Nhóm ngành lương cao

Thời sinh viên chúng ta thường kỳ vọng sau khi ra trường sẽ có một mức lương dư dả để trang trải cho cuộc sống. Nhưng vị trí công việc của mỗi người khác nhau dẫn đến mức lương cũng khác. Vậy mặt bằng chung mức lương hiện nay là bao nhiêu?

Với mức lương sinh viên mới ra trường như hiện nay thì họ phải đối mặt với nhiều khó khăn trong cuộc sống. Bởi những vấn đề về nhà ở, chi phí sinh họat, phụ giúp gia đình… khiến mọi người luôn lo lắng, bỡ ngỡ. Nhưng chúng ta lại bỏ qua việc quan trọng nhất chính là những yếu tố quyết định đến mức lương. Vậy những yếu tố đó là gì? Và bạn cần làm gì để thay đổi mức lương hiện tại?

Mức lương sinh viên mới ra trường bao nhiêu?

Hiện nay, mức lương sinh viên mới ra trường dao động từ 5-6 triệu. Trong đó, số liệu khảo sát mức lương kỳ vọng của các sinh viên mới ra trường dao động từ 3-6 triệu chiếm 72,83%, số còn lại là trên 6 triệu. Theo số liệu thống kê, có tới 72% công việc cho người mới ra trường với mức lương khoảng 6-12 triệu đồng/tháng. Bên cạnh đó, là 6% nhóm công việc cần tuyển dụng sinh viên mới ra trường với mức lương dao động khoảng 16-22 triệu, do vậy tỉ lệ cạnh tranh khá cao.

Một số ngành nghề phổ biến có mức lương cao dành cho sinh viên mới ra trường như: ngành xây dựng với mức lương khoảng 7,5-10 triệu; công nghệ thông tin với mức lương khoảng 6-10 triệu, đối với những người có kinh nghiệm mức lương từ 15,6-20 triệu. Tiếp đến là các ngành Hành chính/Thư ký, Cơ khí, Dịch vụ khách hàng, Kế toán và Bán hàng lần lượt có mức lương thấp nhất.

TPHCM được xem là nơi “đất lành chim đậu” với mức lương cao dành cho các ứng viên có kinh nghiệm là 10 triệu và mức lương tối đa phổ biến là 36,5 triệu. Xếp vị trí thứ hai là Hà Nội với mức lương ở các vị trí có kinh nghiệm là 10 triệu và mức lương tối đa phổ biến là 30 triệu.

Những yếu tố quyết định đến mức lương

Bất kể là ngành nghề nào mức lương phụ thuộc vào rất nhiều yếu tố. Trong đó, mức độ kinh nghiệm là tiêu chí đánh giá hàng đầu chi phối đến mức lương mà bạn nhận. Lấy một ví dụ thực tế về một số nghề trong lĩnh vực marketing có mức lương đề nghị từ các doanh nghiệp dao động từ 3-5 triệu. Thế nhưng, nếu bạn có thể đáp ứng một số kỹ năng và kiến thức thì chúng ta hoàn toàn có thể đề nghị một mức lương tương xứng hơn là 5-7 triệu.

Bằng cấp cũng là tiêu chí quyết định đến mức lương, đặc biệt là trong các doanh nghiệp nhà nước lương sẽ hưởng theo bằng cấp. Người có bằng đại học mức lương sẽ cao hơn bậc cao đẳng và trung cấp. Bên cạnh đó, kèm theo các chứng chỉ đào tạo có thể là ngoại ngữ, tin học, các phần mềm, kỹ năng… được doanh nghiệp quan tâm và khuyến khích bằng một mức lương tương ứng.

Ngoài ra, môi trường làm việc sẽ là yếu tố quyết định mức lương cao thấp khác nhau. Nếu là làm việc tại các doanh nghiệp nước ngoài mức lương sẽ cao hơn các doanh nghiệp trong nước, khu vực thành thị sẽ cao hơn nông thôn. Bên cạnh đó, còn tùy thuộc vào quy mô, chế độ lương thưởng và mức độ đánh giá của doanh nghiệp. Nhưng những vấn đề trên không phải là điều luôn luôn bắt buộc và sẽ có sự thỏa thuận để đưa ra quyết định.

Lời khuyên dành cho sinh viên

Bạn là sinh viên mới ra trường việc tìm kiếm một công việc phù hợp với mức lương cao là chuyện không hề đơn giản. Chúng ta cần suy nghĩ thực tế hơn, bởi mức lương thấp sẽ dễ dàng tìm việc hơn thay vì ngồi đó chờ đợi. Quan trọng hơn hết là rút ngắn thời gian tìm việc và tận dụng học hỏi kinh nghiệm trong lúc này sẽ mang lại cơ hội tìm việc với mức lương cao hơn.

Công việc ở mức lương cao đòi hỏi chúng ta phải có chuyên môn và năng suất làm việc gấp bội, dễ làm bạn căng thẳng và mệt mỏi. Trái lại, lương thấp chưa hẳn là điều tệ hại vì bạn sẽ có quá trình từng bước để học hỏi các kinh nghiệm, tạo động lực cho chúng ta phấn đấu vươn lên.

Khi đã chứng minh được năng lực của bản thân bằng chuyên môn và hiểu biết nhất định ở một lĩnh vực nào đó thì bạn hoàn toàn có thể nhận được một mức lương tương xứng với mình. Hãy coi trọng những giá trị mà bạn mang đến cho doanh nghiệp hơn là mức lương ở hiện tại, vì nó có thể thay đổi dựa vào khả năng và bản lĩnh của bạn.

Thực tế, chúng ta phải chấp nhận rằng lương sinh viên mới ra trường không cao. Nhưng không phải là mãi mãi vì chắc chắn bạn có thể thay đổi điều này bằng chính những nỗ lực của mình. Và thái độ tích cực, đúng đắn sẽ mang đến cho mọi người những thành công nhất định.

Những lưu ý khi đi phỏng vấn – Điều nào quan trọng nhất?

Việc được mời tham gia phỏng vấn mở ra cho bạn một cơ hội việc làm theo mong muốn. Thế nhưng, đây chỉ là bước khởi đầu và còn phải qua ải của nhà tuyển dụng. Vì thế, bạn cần lưu ý chuẩn bị trước khi tham gia phỏng vấn.

Phỏng vấn là một quá trình quan trọng giúp nhà tuyển dụng sàng lọc và chọn ra ứng cử viên phù hợp nhất. Có thể sẽ có rất nhiều đối thủ cạnh tranh và để vượt qua họ bạn phải chứng minh với nhà tuyển dụng rằng bạn xứng đáng với vị trí này. Vì thế hãy tìm hiểu kỹ những lưu ý khi đi phỏng vấn.

Chuẩn bị các thông tin cho cuộc phỏng vấn

Trong thời gian phỏng vấn các nhà tuyển dụng sẽ đặt ra câu hỏi cho bạn là điều hiển nhiên. Trong đó, chắc rằng sẽ có những câu liên quan đến công ty của họ hoặc bạn biết gì về công việc đang ứng tuyển. Để có thể đối đáp nhanh nhạy làm hài lòng các nhà tuyển dụng thì chúng ta phải tìm hiểu về thông tin của công ty và xem thật kỹ tin tuyển dụng.

Nếu bạn phỏng vấn ở một công ty không yêu cầu kinh nghiệm thì hẳn là họ sẽ không hỏi sâu về chuyên môn mà sẽ quan tâm đến thái độ học hỏi và kỹ năng của bạn. Nhưng chung quy những vấn đề sẽ liên quan đến công việc và thông tin cá nhân như: Em biết gì về công việc? Em có thể đáp ứng những yêu cầu công việc đưa ra? Mục tiêu của em là gì? Em có ưu nhược điểm nào?… Trái lại nếu vị trí công việc yêu cầu kinh nghiệm thì bạn phải chuẩn bị cho mình những hiểu biết nhất định về chuyên môn và các kỹ năng đặc biệt mà họ yêu cầu.

Nên lưu ý rằng việc đặt câu hỏi không phải dựa trên một kịch bản chung có sẵn mà mọi nơi sẽ có cách tuyển dụng khác nhau. Cũng có thể những câu hỏi sẽ khó khăn và lắt léo hơn nhưng bạn hãy thật bình tĩnh và chân thật trình bày, điều quan trọng là chúng ta khẳng định sẽ đáp ứng được nhu cầu công việc.

Ngoài ra, cần chuẩn bị sẵn câu trả lời, tuy nhiên không phải là theo kiểu trả bài mà bạn nên thể hiện một cách tự nhiên thoải mái. Và đừng quên đặt câu hỏi cho nhà tuyển dụng theo chiều hướng quan tâm đến vị trí công việc và những gì liên quan đến công ty. Ví dụ như: Mục tiêu của công ty? Những kế hoạch sắp tới là gì? Những áp lực sẽ phải đối mặt và cơ hội nghề nghiệp của bạn.

Lưu ý đến hình thức khi đi phỏng vấn

Hãy tạo cho mình một cv chuyên nghiệp trong đó nêu đầy đủ thông chính xác và trung thực. Đặc biệt, lưu ý đến những phần quan trọng như: kinh nghiệm làm việc, các kỹ năng… để nhà tuyển dụng dễ dàng xem xét. Nếu kỹ lưỡng hơn bạn hãy chuẩn bị cho mình một bộ hồ sơ xin việc đầy đủ các yêu cầu, để đảm bảo về mặt giấy tờ hành chính chúng ta không để thiếu sót bất kỳ chi tiết nào.

Một trong những lưu ý khi đi phỏng vấn là yếu tố trang phục. Việc ăn mặc lịch sự, cuốn hút sẽ giúp bạn tự tin hơn rất nhiều. Hãy tạo ấn tượng và nét xinh xắn bằng một ít trang sức, son phấn đối với nữ. Còn nam thì chúng ta nên mặc áo sơ mi đóng thùng, hoặc có thể thêm chiếc cà vạt cho trang trọng hơn theo đúng văn hóa của công ty.

Những cử chỉ cơ thể đôi khi ít được quan tâm nhưng trái lại thông qua một số điệu bộ đặc biệt này mà nhà tuyển dụng có thể đoán biết tâm trạng của bạn. Để xóa đi những nghi ngờ thì chúng ta nên thả lỏng người, trong lúc trò chuyện có thể sử dụng bàn tay để minh họa những gì bạn nói, ánh mắt nhìn thẳng tập trung và đặc biệt là không cúi đầu, ngó nghiêng lung tung.

Thể hiện cách ứng xử văn minh, lịch sự

Ngôn ngữ trình bày là phương tiện diễn đạt tạo sự chú ý của nhà tuyển dụng. Họ sẽ hài lòng hơn nếu ứng viên của mình là người có cách nói chuyện với chất giọng dễ nghe, lôi cuốn. Do vậy, bạn cần rèn luyện cho mình cách giao tiếp bằng lời nói từ khá sớm bởi điều này là cả quá trình chứ không phải một sớm một chiều là có thể thay đổi được.

Hành động cuối cùng tạo ấn tượng tốt đẹp với nhà tuyển dụng là hãy tỏ ra thái độ coi trọng và biết ơn cho buổi phỏng vấn. Chúng ta có thể đoán biết kết quả ngay sau đó, dù không khả quan là mấy nhưng cũng nên xin lời hẹn để biết kết quả. Cuối cùng gửi thư cám ơn đến người trực tiếp phỏng vấn bạn.

Bạn hãy xem thật kỹ những lưu ý khi đi phỏng vấn nêu trên vì đó là những vấn đề mà mọi người sẽ gặp phải. Tránh rơi vào trường hợp luống cuống, hoang mang khi gặp các tình huống khó xử. Vì có chuẩn bị tốt đến đâu nếu chúng ta không biết cách thể hiện sao cho hay thì cũng không thể tạo sự nổi bật.

Sinh viên mới ra trường tìm việc dễ hay khó?

So với việc áp lực khi phải chọn trường chọn nghề của các sĩ tử thi đại học mỗi năm thì đối với những bạn tân cử nhân mới tốt nghiệp đại học cũng mang theo bên mình một nỗi lo lắng không kém đó chính là vấn đề “sinh viên mới ra trường tìm việc có khó hay không?”

Sinh viên mới ra trường giống như bước đến một giai đoạn mới trong cuộc đời mà ở đó bạn không có gì mang theo ngoài một tấm bằng đại học. Chính vì thế, con đường sự nghiệp của phần lớn những bạn trẻ mới tốt nghiệp đại học được ví như một thử thách vượt chướng ngại vật thực sự. Ở đó các bạn không chỉ đối mặt với nỗi lo sợ mang tên “Thất nghiệp” mà còn phải lắng nghe câu hỏi, thắc mắc của bạn bè và chính mình đó là “Liệu sinh viên mới ra trường tìm việc làm có dễ dàng như nhiều người nghĩ hay không?”

Sinh viên mới ra trường tiếng Anh là gì?

Sinh viên mới tốt nghiệp đại học ra trường hay còn được gọi là tân cử nhân đại học ở Việt Nam, tiếng anh gọi là “graduate students”. Đối với những bạn sinh viên khi được gọi bằng những danh từ như tân cử nhân hay graduate students thì điều cảm thấy vô cùng vinh hạnh. Để được gọi bằng tên gọi đó, các bạn sinh viên phải trải qua 4 năm đại học vất vả và song song đó phải trải qua vô số những kỳ thi khó nhằn để có được tấm bằng tốt nghiệp đại học sau nhiều năm cần mẫn.

Chính vì vậy, việc tìm việc làm sau khi tốt nghiệp luôn được các bạn xem trọng, bởi vì sau 4 đến 5 năm rèn luyện kỹ năng và học tập thì thời điểm này chính là lúc các bạn phải đem những gì mình được học tạo ra những giá trị lao động cống hiến cho công việc, xã hội hơn hết là đảm bảo được quyền tự chủ về kinh tế. Vì vậy, để bản thân không rơi vào hoàn cảnh thất nghiệp, bạn nên:

Bắt đầu tìm việc làm sớm nhất có thể

Không nhất thiết phải đợi đến khi cầm được tấm bằng đại học trong tay thì bạn mới có thể xin việc làm ở các cơ quan, doanh nghiệp. Thời điểm tốt nhất để sinh viên có thể tìm được một công việc đó chính là năm 2 đến năm 3 đại học. Vào giai đoạn này, bạn đã bắt đầu hòa nhập được với cuộc sống sinh viên, và làm quen được với cuộc sống nơi thành thị và điều đó có thể giúp bạn tự tin hơn để kiếm được một công việc làm thêm bán thời gian. Bạn có thể bắt đầu từ công việc phục vụ cho các nhà hàng, quán cà phê hay khu vui chơi giải trí.

Tuy những công việc trên không mang tính chuyên môn quá cao nhưng bù lại nó thích hợp với kinh nghiệm và năng lực của bạn hiện tại, mặt khác nó có thể giúp bạn học hỏi được những kiến thức, kỹ năng làm việc thực tế tại các môi trường làm việc khác nhau khi được tiếp xúc với nhiều mẫu người trong xã hội. Các công việc đó sẽ làm bước đệm giúp bạn thấu hiểu được phần nào những mặc tối cuộc sống và có được những bài học cư xử khôn ngoan.

Khi đã quen dần với những công việc này, bạn có thể tự tin trở về với đúng công việc chuyên môn ngành học của mình. Bắt đầu bước sang năm 3 hay năm thứ 4 đại học, bạn hãy thử nộp đơn vào những công ty mà bạn quan tâm để làm thực tập sinh để nâng cao năng lực và tích lũy kinh nghiệm.

Khi đã có những kinh nghiệm làm việc nhất định về lĩnh vực liên quan đến chuyên môn, lúc này đây bạn đã có cho mình một lượng kiến thức không hề nhỏ. Bắt đầu sang năm thứ 4, bạn hãy mạnh dạn nộp đơn vào các công ty lớn để phỏng vấn, biết đâu bạn sẽ có được công việc thích hợp ngay khi chưa tốt nghiệp ra trường. Lời khuyên chân thành dành cho bạn là đừng bao giờ đợi tốt nghiệp rồi mới cầm bằng đi xin việc, vì thực tế công ty nào cũng muốn tuyển người có kinh nghiệm thực tế hơn là một cử nhân đại học với số năm kinh nghiệm bằng 0 và chỉ mang theo mỗi tấm bằng đại học làm vốn cả.

Tìm việc làm ở đâu?

Đối với các bạn sinh viên muốn tìm việc làm khi còn ngồi trên ghế nhà trường hay đã tốt nghiệp thì không có gì quá khó khăn.

Thứ nhất: Tìm kiếm qua các website tuyển dụng uy tín

Ngoài hai cách làm phổ biến trên, còn một cách làm nữa mà được rất nhiều người tìm việc lựa chọn đó chính là tìm việc thông qua các website tuyển dụng uy tín tại Việt Nam hiện nay. Khi sử dụng các website tuyển dụng để tìm viêc, các ứng viên có thể tham khảo rõ yêu cầu ứng tuyển từ phía công ty và nộp hồ sơ trực tiếp không cần mất phí hay thời gian đi lại. Một số trang web tuyển dụng uy tín hiện nay được đông đảo người tìm việc công nhận như: Careerlink.vn, Timviec365.com, ideed…

Thứ hai: Bạn có thể tìm việc làm thông qua tổ chức đoàn của nhà trường

Mỗi ngôi trường cao đẳng, đại học đều có các tổ chức đoàn trường để hỗ trợ và giúp đỡ cho sinh viên có thể tìm kiếm được một công việc thích hợp trước và sau khi ra trường. Các tổ chức đoàn hội sẽ cập nhật những thông tin tuyển dụng lên website hay bảng thông báo mỗi tuần để sinh viên có thể tham khảo và ứng tuyển. Bạn có thể tạm yên tâm về công việc được đoàn, hội của trường đăng tải, vì thông tin đó đã được xác minh nhằm đảm bảo tính xác thực và chế độ phúc lợi cho các bạn sinh viên.

Thứ ba: Tìm việc thông qua mạng xã hội Facebook

Facebook hiện nay là một trong những trang mạng xã hội được cộng đồng người dùng Việt Nam sử dụng phổ biến. Trong đó, bạn có thể tìm kiếm việc làm thông qua những group tuyển dụng tại các khu vực khác nhau, hay các cộng đồng, Fanpage chia sẻ và tìm kiếm ứng viên được nhiều người theo dõi.

Kinh nghiệm làm việc trong CV

Kinh nghiệm làm việc trong CV ứng tuyển là yếu tố quan trọng giúp bạn tăng tỷ lệ phỏng vấn nhưng điều đó không đồng nghĩa với việc kinh nghiệm làm việc ghi trong CV ứng tuyển càng dài thì khả năng trúng tuyển càng cao. Tuy nhiên, bạn cũng không thể ghi kinh nghiệm làm việc quá ít, sẽ khiến CV bị đánh giá thấp. Vậy theo bạn kinh nghiệm làm việc ghi trong CV ứng tuyển như thế nào là phù hợp?

Kinh nghiệm làm việc ghi trong CV ở đây không nhất thiết phải dài nhưng phải đủ, sự “đủ” ở đây có nghĩa là tầm 2 đến 3 công ty làm việc trong khoảng thời gian đại học là đủ. Bởi vì nếu kinh nghiệm làm việc tại các công ty của bạn càng nhiều càng chứng tỏ bạn là người không thật sự tận tâm vào công việc, chuyển công ty liên tục trong nhiều năm khiến nhà tuyển dụng nhận xét bạn là người không có khả năng thích nghi với công việc.

Nhưng bù lại kinh nghiệm làm việc ghi trong CV cũng không được quá ngắn, vì nó cho thấy bạn chưa đủ năng lực thực sự để đảm nhận những công việc với yêu cầu cao từ phía nhà tuyển dụng. Mặc khác bạn sẽ bị đánh giá là người thường xuyên “nhảy việc” không có mong muốn gắn bó lâu dài với bất kỳ công ty nào để làm việc.

Lương sinh viên mới ra trường

Hầu như, mức lương dành cho sinh viên mới ra trường thường không được cao cho lắm, nhưng để lấy kinh nghiệm làm việc thực tế nhiều bạn sinh viên vẫn chấp nhận làm việc với mức lương. Tuy nhiên, cũng tùy ngành nghề và năng suất làm việc mà “lương cứng” sinh viên mới tốt nghiệp có thể trên 10 triệu/1 tháng. Thế nhưng, các bạn sinh viên mới ra trường cũng đừng mong mỏi một mức lương quá cao, vì nó cho thấy bạn là người có tham vọng quá lớn. Tốt nhất, bạn nên chứng minh được năng lực của mình trước khi đòi hỏi 1 mức lương quá cao như thế.

Chọn vị trí việc làm phù hợp với khả năng

Một công việc phù hợp với khả năng của bản thân sẽ tốt hơn một công việc với mức lương hấp dẫn nhưng lại không mang đến sự hứng thú trong công việc cho bạn. Năng lực làm việc luôn là điều khiến nhà tuyển dụng đặt ra để đánh giá ứng viên và trả lương cho họ. Chính vì vậy, nếu bạn muốn làm một công việc thời thượng như những người khác hay một công việc trái về chuyên môn năng lực chỉ vì được trả phí cao thì bạn nên suy xét lại vấn đề này.

Mở rộng cơ hội việc làm

Thay vì, giữ trong đầu suy nghĩ mình chỉ có thể làm được một công việc nhất định theo chuyên môn đã học như học xây dựng thì nhất quyết phải làm kỹ sư xây dựng mà thôi thì điều đó sẽ làm khả năng tìm kiếm việc làm của bạn bị thu hẹp lại rất nhiều. Vì vậy, hãy suy nghĩ và thử tìm kiếm những công việc gần với ngành nghề bạn đang học hay có liên quan đến lĩnh vực mà bạn có khả năng làm việc để tìm kiếm cho bản thân một công việc lý tưởng bạn nhé. Ví dụ như bạn học chuyên ngành công nghệ thông tin bạn có thể phát triển nghề nghiệp sang lĩnh vực thiết kế web, thiết kế đồ họa, kỹ thuật video, youtuber hay dựng phim chẳng hạn…

Tận dụng các mối quan hệ để làm việc

Có câu “Một cây làm chẳng nên non/ Ba cây chụm lại nên hòn núi cao”, giống như việc tìm kiếm việc làm cũng thế, với xuất phát điểm là một sinh viên mới ra trường không có bất kỳ mối quan hệ nào bạn khó lòng có thể xin được một công việc lý tưởng với “mức lương trên mây” Mối quan hệ được chúng tôi nhắc đến ở đây không phải là một mối quan hệ hỗ trợ công việc theo nghĩa tiêu cực. Mối quan hệ ở đây tức là những mối quan hệ xã hội như bạn bè, tiền bối từng tham gia các hoạt động xã hội tình nguyện cùng với bạn lúc trước, nếu cần thiết hãy nhờ đến sự giúp đỡ của họ để tìm cho mình cơ hội làm việc thuận lợi hơn bạn nhé!

Thực hành trả lời phỏng vấn

Bạn nên luyện tập trả lời câu hỏi phỏng vấn khi còn đang ngồi trên ghế giảng đường. Việc ôn luyện trả lời phỏng vấn thường xuyên sẽ giúp bạn tự tin hơn khi bước chân vào căn phòng phỏng vấn với nhà tuyển dụng thật sự. Khi bạn thực hành càng nhiều, não bộ sẽ giúp bạn nhớ càng lâu hơn và dĩ nhiên cảm giác đối mặt lần đầu tiên với nhà tuyển dụng cũng không hề là một điều gì đó quá khủng khiếp đối với bạn.

Các phương pháp bình tĩnh khi trả lời phỏng vấn

Để có thể trả lời tốt tất cả các câu hỏi phỏng vấn và để lại ấn tượng tốt với nhà tuyển dụng là một điều không hề dễ dàng, chưa kể nếu bạn không may gặp phải một nhà tuyển dụng khó tính có thể nắm được tất cả vấn đề tâm lý bạn đang gặp phải. Vì vậy, để bình tĩnh khi trả lời phỏng vấn bạn cần:

Luyện tập trả lời phỏng vấn thường xuyên

Hít thở thật sâu, làm việc tư tưởng với bản thân trước đó

Hãy nói những gì bạn nghĩ theo một góc nhìn chân thành nhất

Hãy nghĩ đơn giản hóa mọi thứ

Tự tin và nói rõ ràng nhất có thể

Hy vọng rằng, với những chia sẻ của chúng tôi trong bài viết này đã giúp bạn trả lời được câu hỏi “sinh viên mới ra trường tìm việc làm dễ hay khó?” Qua đó, chúng tôi cũng mong bạn nhận ra một điều rằng, chỉ có những sinh viên không nỗ lực và cố gắng trong khoảng thời gian 4 năm học tập và tìm kiếm cơ hội học hỏi làm việc mới là người sẽ phải thất nghiệp sau khi ra trường mà thôi. Còn bạn đã cố gắng hết mình thì hãy yên tâm rồi bạn sẽ tìm được một công việc tốt thôi bạn nhé!

Chúc bạn thành công!

Tiến sĩ Lê Thẩm Dương là ai? Vị tiến sĩ “gây cười”

Tiến sĩ Lê Thẩm Dương là một trong những vị tiến sĩ có sức ảnh hưởng lớn với cộng đồng mạng không kém một ngôi sao showbiz. Bởi lối giảng dạy hài hước, vui nhộn nhưng không kém phần sâu sắc và ý nghĩa.

Trong lĩnh vực tài chính – ngân hàng cái tên Lê Thẩm Dương được nhắc đến như một thương hiệu giảng dạy uy tín và chất lượng. Trong đó, lối dẫn dắt của ông mang động lực và truyền cảm hứng tích cực đến nhiều người. Hãy cùng tìm hiểu tiến sĩ Lê Thẩm Dương là ai? Và ở ông có những nét riêng biệt, độc đáo nào?

Thông tin về tiến sĩ Lê Thẩm Dương

Tiến sĩ Lê Thẩm Dương sinh ngày 1/6/1960, quê gốc ở Hải Phòng nhưng sinh ra ở Phú Thọ. Ông tốt nghiệp Trường ĐH Kinh tế Quốc dân ngành tín dụng của Khoa Ngân hàng, sau đó tiếp tục học lên thạc sĩ và tiến sĩ tín dụng. Hiện nay, tiến sĩ Lê Thẩm Dương đang công tác tại trường  Đại học Ngân hàng TP Hồ Chí Minh và giữ chức vụ Trưởng khoa Quản trị kinh doanh.

Ông tham gia giảng dạy trực tiếp tại Trường ĐH Ngân hàng và các ngân hàng lớn như: Vietcombank, BIDV, Viettinbank… Ngoài ra, ông còn được thỉnh giảng tại các Trung tâm Bồi dưỡng Nghiệp vụ, Học viện Kent, trung tâm CPE Đà Nẵng, ImPak…

Ngoài ra, ông còn giữ vai trò quan trọng trong các tập đoàn lớn như: Tập đoàn dầu khí Việt Nam, Khatoco Khánh Hòa… Tham gia tư vấn tại Báo Tuổi trẻ, Hoàng Anh Gia Lai, Mai Linh… và thường xuyên trả lời trực tuyến trên Tuổi Trẻ online và Thanh niên online…

Tiến sĩ Lê Thẩm Dương và những điều tạo nên sự khác biệt

Hiện nay, có một số bạn trẻ vẫn chưa biết đến tiến sĩ Lê Thẩm Dương là ai, bởi ông chuyên giảng dạy bên lĩnh vực tài chính, kinh tế. Thế nhưng, dần dần những câu nói về các chủ đề trong cuộc sống, hôn nhân, công việc đã tạo nên điểm nhấn trong các bài giảng và cũng là điểm khác biệt giúp hình ảnh của ông nhanh chóng lan tỏa đến nhiều người.

Ngôn ngữ giảng dạy thường mang phong cách giản dị, bình dân chính là yếu tố tạo nên sự gần gũi giúp nhiều người có cái nhìn thân thiện. Đặc biệt, là những câu nói mang đậm hình ảnh của con người ông như: “Khác biệt đừng để dị biệt”, “Cái gì mình ngu hãy biến nó thành phong cách”, “Chỉ nói về thất bại của mình khi đã thành công trở lại”, “Khôn đi với ngoan, đừng khôn mất dạy”.

“Mọi chuyện đều là chuyện nhỏ chỉ có lấy vợ là chuyện lớn”, “Cuộc sống khó hơn bạn nghĩ nhưng nó không khó nếu như bạn tư duy”, ”Nếu không làm cho mẹ chồng yêu hãy nhanh chóng làm cho mẹ chồng sợ, đừng cố hòa hợp vô ích”, “ Đời chỉ hoành tráng khi đóng nắp quan tài, chứ không hoành tráng như bạn nghĩ đâu”…

Sau khi xem Quyền lực ghế nóng nhiều người còn biết đến ông như một hiện tượng giải trí. Bởi có thể đây là vị tiến sĩ đầu tiên được đông đảo khán giả xem chương trình không phải vì những người trong giới showbiz mà vì có sự tham dự của ông. Những câu ví dụ bình thường nhưng không tầm thường, cùng với giọng nói khàn khàn, cực kỳ sâu sắc đã tạo ấn tượng đặc biệt với mọi người.

Những ấn phẩm trong sự nghiệp

Ngoài những giáo trình về lĩnh vực tín dụng ngân hàng thì tiến sĩ Lê Thẩm Dương đã tạo ra những cuốn sách mang giá trị kiến thức và tạo động lực tích cực cho giới trẻ. Trong đó, ấn phẩm “Cảm xúc là kẻ thù số một của thành công”, “Người truyền cảm hứng”,  “Hồi ký Lê Thẩm Dương” là những tác phẩm mang tính giáo dục, chia sẻ các khía cạnh trong sự nghiệp và đời sống xã hội giúp các bạn có cái nhìn tích cực hơn.

Ngoài ra, cuốn “Cẩm Nang Tuyển Sinh Đại Học – Cao Đẳng 2017” mang những thông tin bổ ích giúp các bạn học sinh định hướng nghề nghiệp và đưa ra lựa chọn thích hợp. Bên cạnh đó, là cuốn” Phân Tích Thị Trường Tài Chính” với những chia sẻ kiến thức về tài chính được biên soạn phù hợp với trình độ và nhận thức trong thị trường tài chính ở nước ta.

 

Nếu những ai chưa biết đến tiến sĩ Lê Thẩm Dương là ai thì đó là một điều thiếu sót. Bởi ngoài việc giảng dạy ngành nghề chuyên môn, ông còn là diễn giả mang đến nhiều kiến thức bổ ích giúp chúng ta định vị được bản thân trong xã hội. Với cách trao truyền tri thức theo phương pháp đổi mới rất được các bạn đón nhận nhiệt tình.

CV là gì? Tại sao phải viết CV?

CV là một hồ sơ tóm tắt lại những thông tin của một ứng viên, qua đó nhà tuyển dụng có thể biết được bạn là ai và bạn có phù hợp với công việc này hay không.

Là một người chuẩn bị bước chân vào thị trường việc làm, chắc bạn cũng đã ít nhiều biết được CV là gì, tại sao phải viết CV? Nhưng thực tế không phải ai cũng biết rõ được tầm quan trọng của một bản CV xin việc. Thông qua CV, nhà tuyển dụng có thể nhận bạn hoặc loại bạn ra khỏi danh sách phỏng vấn một cách dễ dàng.

CV là gì?

CV là viết tắt của cụm từ tiếng Anh Curriculum Vitae, có nghĩa là sơ yếu lý lịch. Đây là một bản tóm tắt những thông tin cần thiết của ứng viên, bao gồm: thông tin cá nhân, học vấn, kinh nghiệm thành tích đã được đạt, các kỹ năng mềm, sở thích bản thân.

Tại sao phải viết CV?

Ngày nay, CV đóng một vai trò quan trọng như là một tấm vé “thông hành” giúp nhà tuyển dụng hiểu qua cũng như đánh giá sơ lược những ứng viên của mình. Thông qua đó, công ty có thể xem xét và lựa chọn ra những ứng viên phù hợp để đi đến vòng phỏng vấn. Bởi lẽ, nhà tuyển dụng sẽ không có nhiều thời gian để tổ chức phỏng vấn cho tất cả ứng viên, thông qua bản CV, họ sẽ sàng lọc ra những nhân tố thích hợp với công việc nhất. Vì vậy, việc trình bày một CV đầy đủ, đẹp mắt và thu hút nhà tuyển dụng là rất quan trọng.

Trong tất cả các hồ sơ công việc, điều mà nhà tuyển dụng quan tâm đầu tiên không phải là chứng chỉ, bằng tốt nghiệp…mà đó là bản CV thật đầy đủ và thu hút. CV là hồ sơ đầu tiên giúp nhà tuyển dụng và công ty nhận diện ra bạn trong hàng ngàn hồ sơ của các ứng viên khác. Vì thế ở bước đầu tiên trong quá trình tìm việc bạn lưu ý phải chuẩn bị thật chi tiết và kỹ lưỡng để có thể làm nổi bật bản thân và nhận được một cơ hội phỏng vấn tại công ty.

Hơn thế, CV là một hồ sơ mà bạn có thể trình bày tất cả những điều về bản thân cũng như thiết kế theo ý tưởng của mình, mà không bị bó buộc về công ty hay bất kỳ yếu tố nào khác. Việc chăm chút cho hồ sơ của mình được đẹp mắt nhất đó là cũng là cách bạn tạo ấn tượng và “ghi điểm” trong mắt nhà tuyển dụng.

Những lưu ý cơ bản khi viết CV

Không nên trình bày quá dài hoặc quá ngắn

Một CV trình bày quá dài sẽ gây mất thời gian của nhà tuyển dụng, họ sẽ không đọc hết và bỏ sót thông tin của bạn. Ngược lại một CV quá ngắn và không đầy đủ thông tin sẽ khiến họ không biết bạn là ai, bạn nổi bật như thế nào so với những ứng viên khác, và khả năng bạn bị loại là khá cao.

Độ dài tốt nhất của một CV khoảng từ 1 – 2 trang giấy A4. Trong đó, bạn nên trình bày một cách ngắn gọn và súc tích, tránh viết dài dòng lan man vì người tuyển dụng chắc chắn sẽ bỏ qua những CV quá dài dòng. Bên cạnh đó, bạn không nên sử dụng những từ ngữ quá khoa trương hay đề cao bản thân, thay vào đó hãy viết những từ cơ bản nhưng mang đầy đủ ý nghĩa.

Chú ý đến chính tả và ngữ pháp

Đây là những lỗi cơ bản mà rất nhiều ứng viên mắc phải, khiến bạn mất điểm trầm trọng trong mắt nhà tuyển dụng. Một CV viết sai chính tả quá nhiều hoặc sai ngữ pháp câu cho thấy bạn là một người thiếu chuyên nghiệp và không cẩn thận trong công việc. Đây là những lỗi khiến nhà tuyển dụng sẽ loại ứng viên “thẳng tay”.

Trình bày những điều mà nhà tuyển dụng cần

Không phải tất cả mọi thông tin về bạn cũng đều được kể hết trong CV. Hãy biết chọn lọc những thông tin phù hợp và hữu ích mà nhà tuyển dụng muốn biết ở bạn. Đừng quá tham lam khi viết quá nhiều về bản thân nhưng những điều đó không liên quan đến công việc mà bạn ứng tuyển, điều này sẽ là một điểm trừ khi người phỏng vấn đọc đến CV của bạn. Hãy tập trung viết những điều “sáng giá” nhất về bản thân trong CV của mình.

Rõ ràng, CV là một bản hồ sơ thật sự quan trọng và cần thiết khi bạn ứng tuyển công việc ở bất cứ đâu. Vì thế hãy luôn chăm chút cho CV của mình thật chuyên nghiệp và đầy đủ. Bên cạnh đó, bạn cũng nên tích góp cho mình nhiều kỹ năng cũng như kinh nghiệm làm việc để làm đẹp bạn CV của mình về mặt nội dung nhé!

Mục tiêu nghề nghiệp chăm sóc khách hàng là gì?

Mục tiêu nghề nghiệp chăm sóc khách hàng là định hướng của mỗi người trong tương lai. Mục tiêu rõ ràng và cụ thể sẽ giúp bạn ghi điểm trong mắt nhà tuyển dụng.

Bạn làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng? Bạn đã đặt ra mục tiêu nghề nghiệp riêng cho mình chưa? Có được định hướng cho bản thân là rất quan trọng giúp bạn biết được mình muốn gì và mình cần phải làm gì nhằm đạt được những hiệu quả cao cũng như thăng tiến trong công việc.

Mục tiêu nghề nghiệp chăm sóc khách hàng là gì?

Ngày nay, chăm sóc khách hàng là một bộ phận rất quan trọng của mỗi doanh nghiệp. Bộ phận này đảm nhiệm công việc tiếp xúc trực tiếp với khách hàng nhằm giải đáp mọi thắc mắc làm thỏa mãn nhu cầu của khách hàng khi họ sử dụng một sản phẩm hay dịch vụ nào đó. Hơn hết, bộ phận chăm sóc khách hàng  được rất nhiều doanh nghiệp quan tâm nhằm gia tăng vị thế cạnh tranh trong thị trường khắc nghiệt như hiện nay.

Bởi thế, doanh nghiệp rất chú trọng trong công tác lựa chọn các ứng viên có tiềm năng và có tố chất để phát triển được công việc chăm sóc khách hàng một cách tốt nhất. Những ứng viên khi muốn làm việc trong lĩnh vực này, đòi hỏi bạn phải có một mục tiêu lâu dài để theo đuổi công việc cũng như rèn luyện các kỹ năng cần có để trở thành một nhân viên chăm sóc khách hàng tốt trong công ty. Chẳng hạn, bạn có thể đưa ra mục tiêu như sau:”Tôi muốn trở thành trưởng phòng chăm sóc khách hàng ở công ty năng động, có một môi trường làm việc tốt. Bên cạnh việc sử dụng những kỹ năng giao tiếp, đàm phán để thuyết phục khách hàng, tôi còn mong muốn trở thành một nhà quản lý giỏi”.

Đặt ra mục tiêu nghề nghiệp chăm sóc khách hàng quan trọng như thế nào?

Trong công việc cũng như trong cuộc sống, việc đặt ra những mục tiêu nghề nghiệp thật sự rất quan trọng. Có được mục tiêu giúp bạn có được một định hướng để phấn đấu, qua đó, bạn biết được bản thân muốn gì, cần gì và phải làm thế nào để đạt được mục tiêu đã đề ra.

Bên cạnh đó, mục tiêu nghề nghiệp cũng là một nội dung rất quan trọng trong CV và cũng là điều mà nhà tuyển dụng mong muốn được nghe ứng viên trả lời. Thông qua mục tiêu của bạn, người phỏng vấn sẽ biết được bạn có phù hợp với công ty hay không, những định hướng tương lai của bạn có giống với lộ trình mà doanh nghiệp đã đặt ra cho nhân viên hay không. Nếu mục tiêu của bạn giống với vị trí công việc hay mục tiêu của công ty thì khả năng bạn được trở thành nhân viên chính thức của công ty khá cao.

Lưu ý khi đặt mục tiêu nghề nghiệp

Đặt mục tiêu phải rõ ràng

Khi đặt mục tiêu nghề nghiệp chăm sóc khách hàng, bạn nên lưu ý đưa ra định hướng của mình một cách rõ ràng và cụ thể. Tránh trường hợp đặt mục tiêu quá chung chung, điều này sẽ khiến bạn mất điểm với nhà tuyển dụng. Hơn thế, bạn phải viết định hướng của mình một cách chi tiết, việc này sẽ giúp bạn biết được hướng đi của mình cũng như tự tạo động lực cho bản thân. Ngoài ra, một điều lưu ý là bạn phải đưa ra mục tiêu nghề nghiệp của mình thật khả thi, không được khoa trương hay nói những điều mình không thể làm được. Một mục tiêu vượt ra ngoài khả năng cũng sẽ khiến bạn rất dễ chán nản và bỏ cuộc.

Bên cạnh đó, bạn cũng không nên đưa ra một mục tiêu quá dài dòng, chỉ cần viết đúng và đủ những kế hoạch cho bản thân mình.

Đưa ra kế hoạch để đạt được mục tiêu

Sau khi đã có mục tiêu cho nghề nghiệp của mình, tiếp theo là bạn phải lập ra một kế hoạch cụ thể để thực hiện. Trong bản kế hoạch này, bạn nên viết ra chi tiết công việc mà mình cần phải làm cũng như những kỹ năng mà bản thân cần phải trau dồi để có thể thăng tiến trong công việc cũng như đạt được mục tiêu mà mình đã đặt ra. Đối với lĩnh vực chăm sóc khách hàng, kỹ năng giao tiếp và đàm phán là rất quan trọng mà bạn cần phải liên tục học hỏi và rèn luyện mỗi ngày. Hơn thế, bạn cũng cần xác định những trở ngại mà bản thân gặp phải để tự tạo động lực cho chính mình và đạt được mục tiêu nghề nghiệp trong tương lai.